Вопросы и ответы
Кэшбэк не зачисляется на баланс. Что делать?
Зачисление кэшбэка происходит автоматически как только магазин передает нам необходимое подтверждение по Вашему заказу.
Ориентировочную дату подтверждения кэшбэка Вы можете посмотреть по каждому своему заказу, в разделе "заказы и финансы".
Эта дата рассчитана на основе среднего времени подтверждения кэшбэка по магазину.
Так как это среднее время — зачисление кэшбэка может произойти как ранее указанной даты, так и немного позднее. Если прошло уже более 2-х недель от ориентировочной даты — напишите в нашу службу поддержки. Мы выясним в чем причина задержки и постараемся помочь.
Не нашли ответ на свой вопрос? Создать обращение